מ.א. מדפסות (להלן: "החברה", "מירי אגמי בע"מ") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט maprinters.co.il (להלן: "האתר") ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו במסגרת השימוש באתר, ביצוע רכישות וקבלת שירותים.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, בכפוף להוראות כל דין.
- איזה מידע אנו אוספים?
בעת שימוש באתר או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:
- שם פרטי ומשפחה.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- כתובת למשלוח.
- פרטי הזמנה ורכישות שבוצעו באתר.
- פרטים הנדרשים לצורך מתן שירות ותמיכה.
- מידע טכני הנוגע לשימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן ונתוני גלישה.
- מידע הנמסר לנו מרצונך במסגרת פנייה לשירות הלקוחות.
פרטי כרטיס האשראי מטופלים באמצעות ספקי סליקה מורשים, ובמידת האפשר אינם נשמרים במערכות החברה.
- מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש לצורך:
- ביצוע ואספקת הזמנות.
- יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה.
- מתן שירות לקוחות ותמיכה.
- טיפול בהחזרות, ביטולים ותקלות.
- הפקת חשבוניות ומסמכים חשבונאיים.
- שיפור האתר והשירותים הניתנים באמצעותו.
- מניעת הונאות, שימוש לרעה ופגיעה באתר.
- עמידה בדרישות החוק.
- משלוח מידע שיווקי, בכפוף להסכמת הלקוח ולהוראות הדין.
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת את המידע האישי של לקוחותיה לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע עשוי להימסר לספקי שירות הדרושים להפעלת העסק, כגון חברות משלוחים, חברות סליקה, ספקי מערכות מחשוב, שירותי אחסון, הנהלת חשבונות וספקים נוספים, וזאת במידה הנדרשת לצורך מתן השירות.
כמו כן, מידע עשוי להימסר כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת או במקרה של הליך משפטי, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
- אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי הנמצא ברשותה.
עם זאת, אין מערכת מקוונת היכולה להיות חסינה לחלוטין מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.
- עוגיות (Cookies)
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח פעילות באתר והתאמת תכנים ושירותים.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום או למחוק Cookies, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
- דיוור שיווקי
החברה עשויה לשלוח ללקוחות מידע שיווקי ופרסומי בהתאם להסכמתם ולהוראות הדין.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה לחברה.
- זכויות המשתמש
בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר אודותיך, לתקן מידע שאינו נכון או לעדכנו.
בקשות הנוגעות למידע אישי ניתן לשלוח לכתובת:
- שמירת מידע
החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירות, ניהול העסק, עמידה בדרישות החוק והגנה על זכויותיה, או בהתאם לתקופות השמירה הקבועות בדין.
- קטינים
האתר אינו מיועד לביצוע רכישות על ידי קטינים ללא אישור הורה או אפוטרופוס, והחברה אינה מבקשת ביודעין מידע אישי מקטינים לצורך פעילות שאינה מותרת על פי דין.
- שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.
- יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או לטיפול במידע אישי ניתן לפנות:
מ.א. מדפסות
מירי אגמי בע"מ
כתובת: חדרה 18, פתח תקווה
טלפון: 053-928-9690
דוא"ל: miri.agami.printer@gmail.com
